长江日报讯（记者邵澜）全市包案化解信访积案工作部署会召开的第二天，市长万勇专题研究他所负责的长江社区积案化解工作，11日，又前往长江社区走访群众，听取意见，并于12日再次专题研究长江社区积案化解工作方案，他要求，坚定信心、依法依规、注重方式，形成合力，力争早于全市要求的时间化解积案。

长江社区属洪山区，但该案项目又在东湖高新区，既有城中村改造，又有旧城改造，所以，改造项目所涉及政策不尽一致，情况十分复杂。万勇在长江社区项目现场，与张汉生、桂源信等许多社区群众面对面交谈，了解他们的意见和诉求。还前往临近长江社区的曙光村还建小区，随机向居民金雅萍了解还建后的居住情况。

万勇指出，信访积案反映的问题，是一件可以做好，但没有做好，又必须做好的事情。要增强信心，依法依规，在政策法律范围内，切实解决好群众反映的问题；在深入细致摸清情况的基础上，综合拟定化解方案，做到边化边稳，既化又稳，以化为主，以稳促化；注重方式方法，贴近社区群众，依靠社区群众一起做好化解工作，一鼓作气，尽快化解，让群众满意，使群众安居乐业。

 他要求，加强现场工作专班力量，按照综合、集中、合署、一个窗口的原则，分成若干个“全科型”小组，深入到社区群众中开展工作，方便群众咨询、投诉、办事；加强政策研判，做到依法依规、合法合规；加强沟通交流，释疑解惑，做好群众思想工作，争取群众支持；加快反映突出问题的解决，切实解决好群众合理诉求。

 万勇还前往洪山区黎明社区，与信访人程磊等社区群众交谈沟通，现场协调解决他所反映的社区道路破损、老旧电线杆阻路、电线电缆乱接乱搭等问题。

 市领导胡立山，东湖高新区管委会主任张文彤，洪山区负责人参加走访活动或现场办公。